6月212014
せがれ塾での講義終了
今日（６／２１）は、午前中は曇りがちながら日差しもあったが、夕方から雨がパラついた。
今日は、嬉しいニュースが・・・。
富岡製糸場が正式に世界遺産に登録された。
http://www.yomiuri.co.jp/culture/20140621-OYT1T50064.html?from=ytop_top
残念ながら行ったことは無いが、機会があったら行ってみたいところだ。
しかし、工場内の機械も含め、良く残していたものだと感心する。
１９８７年まで稼働していたとの事で、時はバブル真っただ中。
新たな工場に作り替えられていても不思議ではないのに・・・・。
昨日、何度が報告した日本海信用金庫主催の将来の社長（二、三世子息）のセミナー「せがれ塾」の講師をした。
今期は、３回の担当で、２月、４月に続いて３回目。
３回目のテーマは、「真のお客様の声は？」と題して、アンケート手法等について。
特に、アンケートについては、Ｕターン後、レストラン等に置いてあるアンケート用紙を目にする機会があったが、どう考えてもアンケートの目的が見えないものばかり。
アンケートは、得た結果により商品等に反映できるものでなければならないが、どうやって分析しているのか？
その分析方法として、エクセルで出来る統計学の基礎を交えた講義を行った。
この内容は、Ｕターン後初めて講義したもので、その為の資料作りに時間も掛かったが、色々なところに統計的な考え方が使える事を伝えられたことは、効果があったのではないかと・・・。
私の講義は終わったが、今後も「せがれ塾」のイベントには呼んでいただけるようで、その時にでも受講生にどうだったか聞いてみたい。